MCServerScout provozuje jeden člověk, Wojtazzzz (viz O nás). Každou zprávu čtu já, ne tiketový systém. Začni prosím předmět slovem MCServerScout, ať se zpráva neztratí.
O čem chci slyšet nejvíc
- Špatné údaje o serveru. Chybný herní režim, země, jazyk nebo popis, který neodpovídá serveru. Pošli adresu serveru přesně tak, jak je uvedená na seznamu, a co se má změnit. Opravy řeším jako první.
- Odstranění nebo převzetí tvého serveru. Napiš z adresy, která je se serverem spojená (například uvedené v jeho MOTD, na webu nebo na Discordu), nebo mi řekni, jak si můžu ověřit, že server provozuješ ty.
- Recenze. Pokud recenze porušuje podmínky použití, pošli adresu serveru, podpis recenze a úryvek jejího textu.
- Chyby a nefunkční stránky. Na začátek stačí URL, tvůj prohlížeč a co jsi čekal, že se stane.
- Nápady. Herní režim nebo filtr, který ti chybí, nebo jazyk, který by web měl podporovat příště.
Spoustu odpovědí najdeš už v FAQ a majitelé najdou napojení odměn v dokumentaci API hlasování.
Doba odpovědi
Je to vedlejší projekt, ne firma se zákaznickou podporou. Počítej s odpovědí do několika dní. Opravy údajů a žádosti o odstranění se obvykle projeví do jednoho až dvou dní od potvrzení, protože přesná data jsou to hlavní, co tento web nabízí.
Mojang, Microsoft a držitelé práv
Pokud zastupujete Mojang, Microsoft nebo jiného držitele práv a chcete odstranit nebo změnit obsah, napište mi na výše uvedenou adresu a obratem odpovím. Ověřené žádosti vyřizuji během několika hodin.